Elimina il tuo account e i tuoi dati Fate Matrix

Puoi eliminare il tuo account Fate Matrix e i dati collegati in qualsiasi momento. Ci sono due strade e nessuna delle due richiede di chiedere il permesso.

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026.

1. Nell'app

2. Via email

Scrivi a [email protected] dall'indirizzo registrato sull'account.

Che cosa scrivere nel messaggio

Campo	Contenuto
Oggetto	Delete my Fate Matrix account
Testo	L'indirizzo email dell'account o un altro dato che lo identifichi

Se scrivi da un indirizzo diverso, potremmo chiederti qualcosa che confermi che l'account è tuo. Serve a impedire che qualcun altro cancelli i tuoi dati.

3. Che cosa viene eliminato

• Il tuo profilo: nome o soprannome e l'indirizzo email, se collegato
• Risultati salvati e cronologia
• Le tue domande e i testi dei sogni

4. Che cosa può restare

Una piccola parte sopravvive all'eliminazione, perché non siamo liberi di rimuoverla:

• Registrazioni di acquisto e pagamento gestite da Google Play, che non controlliamo e non possiamo cancellare dalla loro parte
• Log di sicurezza necessari a proteggere il servizio dagli abusi
• Tutto ciò che la legge ci obbliga a conservare, per il tempo previsto

5. Quanto tempo richiede

Le richieste sono gestite in tempi ragionevoli, di norma entro 30 giorni. L'eliminazione dall'app stessa è di solito molto più rapida.

6. Annullare l'abbonamento è un'altra cosa

Eliminare l'account non annulla l'abbonamento, e annullare l'abbonamento non elimina l'account. Gli abbonamenti si gestiscono in Google Play → Abbonamenti. La pagina di assistenza copre entrambe le cose.